Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан сообщает, что с 21 декабря 2022 года на портале информационной системы «Единое окно по экспортно-импортным операциям» (eokno.gov.kz) функционирует виртуальный ассистент «Smart bot», который содержит базу знаний по вопросам таможенного регулирования. Также данная платформа позволяет написать сообщение оператору (вопрос, замечание, предложение) по проблемам на таможенной границе.